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在2024復(fù)工的第一周，我們組織了為期一周的年終會議，本次會議涵蓋了多元化的活動內(nèi)容，不僅設(shè)立了情景模擬交流部分，為大家提供一個(gè)開放、自由的思想碰撞平臺，促進(jìn)跨部門的經(jīng)驗(yàn)分享、觀點(diǎn)交流和戰(zhàn)略研討；還安排了素質(zhì)拓展活動，以寓教于樂的方式增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；同時(shí)也組織了專項(xiàng)的培訓(xùn)，旨在提升大家的業(yè)務(wù)知識與技能，從而達(dá)到深化理解、拓寬視野、加強(qiáng)協(xié)作的目的。

模擬培訓(xùn)

通過組織后端部門參與模擬培訓(xùn)，主要意義在于：一是增強(qiáng)跨部門理解與協(xié)作，二是站在客戶角度優(yōu)化服務(wù)，三是提升自身的溝通應(yīng)變能力。通過實(shí)戰(zhàn)模擬，能更好地理解業(yè)務(wù)、滿足客戶需求，并在日常工作中提供更高效精準(zhǔn)的服務(wù)，從而助力企業(yè)整體服務(wù)水平的提升和形象塑造。

情景模擬

通過角色扮演，有力地鍛煉和提升銷售團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)策略與應(yīng)變能力；進(jìn)一步加深對公司戰(zhàn)略的理解；同時(shí)，對銷售全流程進(jìn)行深入的審視與優(yōu)化升級，旨在全面提升團(tuán)隊(duì)的整體銷售效能及服務(wù)質(zhì)量。

點(diǎn)評分析

當(dāng)日情景模擬結(jié)束后，各個(gè)評委憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識，對模擬過程中的表現(xiàn)進(jìn)行實(shí)時(shí)點(diǎn)評，及時(shí)指出優(yōu)點(diǎn)和不足，提供具體的行為改進(jìn)意見，促進(jìn)大家專業(yè)技能的快速提升，同時(shí)對于提出金點(diǎn)子的同事們予以嘉獎(jiǎng)。

專項(xiàng)培訓(xùn)

01  教練式領(lǐng)導(dǎo)力

特邀外部培訓(xùn)老師“王峰”為我們授教《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》。旨在通過培訓(xùn)激發(fā)潛力，提升其自主創(chuàng)新能力；優(yōu)化溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與凝聚力；

02  目標(biāo)管理

目標(biāo)是否管理到位與對戰(zhàn)略是否執(zhí)行到位起著關(guān)鍵性的作用，希望通過此次培訓(xùn)能讓大家對目標(biāo)管理有深入的解析，明確工作方向和重點(diǎn)，提升執(zhí)行力。

年終素拓

第一站

攜手共赴徑山寺，進(jìn)行一場滌蕩心靈、祈福未來的旅程，在梵音中靜心聽禪，將心底最深的愿望寄予佛前，讓我們的心靈得到了凈化與升華。

第二站

在風(fēng)之谷體驗(yàn)一項(xiàng)項(xiàng)簡單刺激的項(xiàng)目，讓每個(gè)人的勇氣得到了鍛煉和升華，讓大家明白了唯有勇敢面對困難，才能真正享受到突破自我、超越極限的樂趣。

第三站

俗話說身體是革命的本錢，旅途的最終站我們定為臨安湍口，在第二天的上午組織大家一起泡溫泉，溫泉具有良好的舒緩壓力效果，一方面在寒冷的冬日里，能驅(qū)寒暖身，另一方面能有效緩解壓力，保持身心健康。

述職會議

此次述職會議主要圍繞著前端的業(yè)績，研發(fā)和生產(chǎn)提升以及降本增收等方面，闡述了2023年完成的業(yè)績，明確2024年度業(yè)務(wù)目標(biāo)。同時(shí)重溫公司的定位和戰(zhàn)略，要求大家要牢牢圍繞客戶和人才兩個(gè)關(guān)鍵，不忘初心、務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)，推動公司發(fā)展；同時(shí)要以智慧供水為根據(jù)地，逐步充實(shí)水務(wù)企業(yè)智慧化、發(fā)展智慧水利和直飲水，以多元化驅(qū)動公司發(fā)展，并逐步構(gòu)建從原水到污水較為完整的智慧水務(wù)生態(tài)鏈。

在過去的一年里，我們山科人初心如炬、聚焦水務(wù)主業(yè)，服務(wù)涉水領(lǐng)域轉(zhuǎn)型升級，邁出數(shù)字化賦能步伐，取得預(yù)期的成果。每一步腳印，都是我們擔(dān)當(dāng)使命、勇毅篤行的見證。展望未來，我們將繼續(xù)以不變的初心為舵，以矢志不渝的信念為帆，面對挑戰(zhàn)，我們沉著應(yīng)對，堅(jiān)定信心；面臨機(jī)遇，我們搶抓先機(jī)，積極進(jìn)取。攜手共繪發(fā)展藍(lán)圖，以更加飽滿的熱情和更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，砥礪奮進(jìn)，共同書寫新篇章，鑄就新輝煌！